Kiralık Araçla Kaza Durumunda Yapılması Gerekenler

Araç kiralama, günlük ulaşım ihtiyaçlarını pratik ve hızlı bir şekilde karşılamanın en etkili yollarından biridir. Ancak her ne kadar dikkatli olunursa olunsun, trafik kazaları beklenmedik şekilde yaşanabilir. Bu tür durumlarda ne yapılması gerektiğini bilmek, hem sizin hem de kiralama şirketinin haklarını korumanız açısından oldukça önemlidir. İşte kiralık araçla kaza durumunda dikkat edilmesi gereken adımlar ve ipuçları.

Kaza Anında Yapmanız Gereken İlk Adımlar

1. Güvenliği Sağlayın
Öncelikle kendi güvenliğinizden ve araçta bulunan diğer kişilerin durumundan emin olun. Aracınızı eğer mümkünse trafiği aksatmayacak bir noktaya çekin. Dörtlü flaşörlerinizi yakarak çevrenizi uyarın ve gerekiyorsa reflektör koyarak diğer sürücülere dikkatli olmaları gerektiğini belirtin.

2. Yaralı Varsa Acil Yardım Çağırın
Kaza sonucu herhangi bir yaralanma varsa, derhal 112 Acil Yardım Hattı'nı arayarak ambulans çağırın. Sağlık ekipleri gelene kadar ciddi bir durum varsa müdahale etmemeye özen gösterin.

3. Polise Haber Verin
Kaza maddi hasarla sınırlıysa ve taraflar aralarında anlaşabiliyorsa kaza tespit tutanağı düzenlenebilir. Ancak herhangi bir anlaşmazlık, yaralanma ya da büyük maddi zarar söz konusuysa mutlaka polis çağırılmalı ve resmi kaza raporu alınmalıdır.

Kiralama Şirketine Bilgi Verme Süreci

1. Kiralama Şirketini Bilgilendirin
Kazayı yaşadıktan sonra, kiralama sözleşmesinde belirtilen acil iletişim numarasını arayarak şirketi hemen haberdar edin. Olay yeri, hasarın durumu, araç plakası ve varsa yaralanma gibi bilgileri paylaşın.

2. Belgeleri Hazırlayın

• Kaza Tespit Tutanağı: Maddi hasarlı kazalarda taraflarca imzalanarak düzenlenir.
• Polis Raporu: Yaralanmalı veya büyük hasarlı kazalarda resmi tutanaktır.
• Fotoğraflar: Aracın hasarlı bölümleri, kaza yeri ve çevreyi belgeleyin.

3. Sigorta ve Hasar Bildirimi
Kiralama şirketine, sigorta poliçenizin kapsamı dahilinde durumu resmi olarak bildirin. Gerekli işlemler kiralama firması tarafından başlatılır.

Kaza Sonrasında Dikkat Edilmesi Gereken Noktalar

Sorumluluk Bilinciyle Hareket Edin
Kiralama sözleşmenizde yer alan kurallar dışına çıkmamalısınız. Aracı izinsiz tamir ettirmek, sigorta kapsamı dışına çıkmak gibi durumlar ileride hukuki sorunlara neden olabilir.

Yedek Araç Talebi
Bazı kiralama şirketleri, kaza sonrası kullanılmaz duruma gelen aracın yerine geçici bir araç tahsis eder. Bu hizmetin verilip verilmeyeceği, kiralama sözleşmesinde yer alan şartlara bağlıdır.

Masraf Sorumluluğu
Kazaya neden olan durum sigorta kapsamı dışında ise ya da sürücü kusurluysa, belirli masrafların kiracıya yansıtılması mümkündür. Bu nedenle sigorta kapsamını önceden bilmek ve sözleşmedeki hükümlere dikkat etmek önemlidir.

Sigorta Kapsamını Anlamak Neden Önemlidir?

Kaza durumlarında sorun yaşamamak için, aracın hangi sigorta türleriyle güvence altında olduğunu bilmek gerekir. Araç kiralama şirketleri genellikle şu sigorta türlerini sunar:

1. Zorunlu Trafik Sigortası
Tüm araçlarda bulunması gereken, üçüncü kişilere verilecek zararları karşılayan temel sigorta türüdür.

2. Kasko Sigortası
Kiralanan aracın hasarını kapsayan isteğe bağlı bir sigorta türüdür. Yangın, çarpışma, devrilme gibi durumları içerebilir.

3. Tam Kapsamlı Sigorta (Full Coverage)
Kasko sigortasına ek olarak hırsızlık, üçüncü şahıs hasarları ve bazı özel durumları da kapsayan genişletilmiş poliçedir.

Sözleşmenizi imzalamadan önce sigorta koşullarını detaylıca inceleyin.

Kaza tespit tutanağını nasıl doldurmalıyım?

Mirza Rent A Car, araç kiralama sürecinde müşterilerinin güvenliğini ve memnuniyetini ön planda tutar. Geniş sigorta seçenekleriyle olası riskleri en aza indirerek, yolculuklarınızı daha güvenli hale getiriyoruz. Kaza durumlarında hızlı destek, uzman danışmanlık ve çözüm odaklı hizmet anlayışımızla her zaman yanınızdayız. Detaylı bilgi ve destek için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Kaza durumunda kiralama şirketine ne zaman haber vermeliyim?
Mümkün olan en kısa sürede, tercihen kazadan hemen sonra şirketle iletişime geçmelisiniz.

Kiralık aracı kendi imkanlarımla tamir ettirebilir miyim?
Hayır. Kiralık araçlarda tamir işlemleri yalnızca kiralama şirketi tarafından yapılmalıdır.

Kiralama sigortası tüm kazaları kapsar mı?
Hayır. Sigorta poliçesine göre bazı durumlar kapsam dışı olabilir. Alkol etkisi altındaki sürüş gibi durumlar sigortayı geçersiz kılar.

Kaza sonrası başka bir araç tahsis edilir mi?
Bazı durumlarda evet. Bu, kiralama sözleşmesinde belirtilmişse mümkündür.